Algemene voorwaarden

Verzending binnen Nederland

 

Pakketten tot 2Kg, bedragen standaard €6,75 met track & trace code. Deze code ontvang u via de opgegeven e-mailadres.

Wij zijn niet aansprakelijk voor de vermissing of beschadiging van post zonder track & trace code.

Verzending naar het buitenland

 

Bevestiging van bestelling, ontvangt  u via de e-mailadres die u opgeeft.

Voor overige landen of gewichten, raadpleeg a.u.b. PostNL

Wij versturen al onze pakketten met PostNL

Levering

Alle pakketten worden binnen 2 a 5 werkdagen verzonden. U dient daarbij rekening te houden dat u uw pakket binnen 2 a 3 werkdagen zult ontvangen (mits er een storing of vertraging is bij PostNL) MAMO Chocodates is niet aansprakelijk hiervoor.

 

Retour

Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product als volgt retourneren:

• Retourneren kan tot 7 dagen vanaf het bezorgmoment
• Meld je retourzending van tevoren via info@mamochocodates.nl
• Stuur het artikel in de originele verpakking, graag met zorg en voldoende gefrankeerd naar het retouradres.
• Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt kunnen wij helaas niet crediteren
• Zodra wij de retourzending hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per mail. Na goedkeuring van je retourzending storten wij binnen 5 werkdagen het bedrag terug op je rekening.
• De kosten voor het retourneren worden niet vergoed.

 

Betaalmethodes

Wij bieden 2 opties aan om te betalen voor uw bestelling.

• IDeal (Nederland)
• Creditcard (nog niet actief!)

Nadat u de betaling heeft voldaan zullen we aan de slag gaan met uw bestelling.

 

Klantenservice

info@mamochocodates.nl

 

#Mocht er een fout ingeslopen zijn op de website, dan houden wij het recht om deze te allen tijde aan te passen.  Dan kun je alsnog het item tegen de juiste prijs aanschaffen of je geld terug krijgen.